-Алло.
-Да, я вас слушаю.
-Добрый день, Надежда?
-Да.
-Это Виктория, менеджер контроля качества агентства праздников «Мафия Спб». 25 мая мы с вами проводили выпускной, можете уделить мне пару минут, чтобы ответить на несколько вопросов по прошедшему мероприятию?
-Да, не вопрос.
-Хорошо. Расскажите, пожалуйста, ваши впечатления о мероприятии все ли вам понравилось?
-Это было аниматорство, я правильно понимаю?
-Ну вот да, наши ведущие.
-Ага да нам очень понравилось.
-Хорошо.
-Да да ребята задорные, все дети были в восторге, спланированность, галантность, ну все, в принципе нам очень понравилось
-Хорошо. Скажите, вовремя пришли ведущие?
-Да, мы приехали они уже были на месте. То есть мы немножко приехали пораньше, буквально через 5 минут они к нам вышли, одетые все, красивые, все улыбающиеся.
-Ага, хорошо, спасибо.
-Оцените, пожалуйста, насколько мероприятие соответствовало вашим ожиданиям по десятибалльной шкале где 1 все плохо, а 10 вы в восторге.
-10. Нет, 10. Да, все супер, деткам очень понравилось.
-Ага, а что-нибудь конкретное понравилось?
-Что еще раз?
-Что-нибудь конкретное понравилось, особенно?
-А, особенность именно в программе?
-Да.
-Это конечно когда они клад нашли. Это как точка завершения: клад со сладостями, награда. Ну как всегда, все дети стремятся же к конечной точке завершения, найти клад.
-Хорошо, спасибо. Оцените, пожалуйста, работу ваших ведущих по десятибалльной шкале? У вас были Анастасия и Ростислав.
-10, 10. Все супер вообще. Нам очень понравилось, и мы когда уже их из загорода в город везли, они с нами такие, они очень комфортные, они очень такие и добродушные, и задорные. Потому что у меня сзади ребенок сидел, с ними общался. У нас все супер.
— Отлично, хорошо. Вы можете оценить внешний вид ведущих, и соответствовал ли он стилистике мероприятия?
-Нет, ну на 10. Тоже на 10.
-10, хорошо.
-Да, да все супер. Они все разложили, то есть мы уже приехали, у них все было сформировано, они, где то там сделают где, то здесь сделают, то есть атрибутику всю разложили и сами они выглядели очень достойно.
-Ой, ну хорошо, спасибо. Оцените, пожалуйста, работу вашего персонального менеджера Ольги.
-Оля тоже пять с плюсом, потому что быстро. Заказ был сделан очень быстро и в течении буквально 2 дня нужно было. Нужна была анимация. Отреагировала быстро, быстро сформировала заказ. То есть она получила предоплату, все четко, все вызвала. То есть сориентировала по стоимости, по цене, по сумме, то есть все правильно.
-Хорошо.
-Отреагировала. За 2 часа мы понимали, кто, куда, что приедет, во сколько все будет.
-Ага, здорово. То есть 10 я могу ей поставить, да?
-Да.
-Хорошо. Ваше мероприятие длилось 2 часа. Хватило ли времени?
-Да, нам хватило. То есть у нас было 5 деток. То есть да, нам хватило.
-Хорошо. Скажите, пожалуйста, почему вы воспользовались услугами именно агентства праздников «Мафия Спб»?
-Мы нашли их в интернете, по квестам, то есть мы непосредственно гуглили в интернете квесты на отрытом воздухе, это первое. Значит за городом, выездные квесты, то есть да, мобильные. Плюс, какая то тематическая цель, какая то история. То есть надо что то искать, что то найти. Вот и мы вас нашли в интернете. Обратились к вам и очень довольны.
-Хорошо, спасибо. Скажите, пожалуйста, вам подарили сертификаты? Да, нам подарили сертификаты на игру мафию, там подарочный сертификат на полторы тысячи рублей, так еще что то.
-Хорошо хочу тогда напомнить что сертификат действует в течении 2-х месяцев и дает вам скидку в размере 1000 рублей при заказе от 8000 рублей и скудку в размере 1500 рублей при заказе от 15000 рублей. Так что успевайте использовать его лично или подарить его друзьям или знакомым. Мы рады с вами сотрудничать, спасибо, что уделили время. И вы не против, если мы разместим ваш аудио отзыв у нас на сайте?
-Нет, не против, спасибо вам огромное.
-Хорошо, спасибо большое, до свидания.
-До свидания.
Оставить комментарий