-Добрый день, Ирина?
-Да, здравствуйте.
-Меня зовут Виктория, менеджер контроля качества агентства праздников «Мафия Спб». Мы с вами 2.06 проводили «Мафию». Можете уделить несколько минут, чтобы ответить на вопросы?
-Да, да, да, я слушаю.
-Хорошо. Расскажите, пожалуйста, ваши впечатления о мероприятии, все ли вам понравилось?
-Да, все хорошо, все понравилось.
-Все понравилось, хорошо. А ведущие пришли вовремя?
-Все было вовремя. Никаких замечаний вообще нет.
-Хорошо. Оцените, пожалуйста, насколько мероприятие соответствовало вашим ожиданиям по 10-й шкале, где 1 – все плохо, а 10 – вы в восторге.
-Так, ну я думаю, что 8 баллов.
-8. Хорошо, а что можно было бы улучшить?
-Ну вы знаете, мне сложно так сказать, я просто сравниваю, допустим, с девушкой которая у меня вела лет 5 назад мероприятие, я ее видела. Здесь больше просто личное восприятие. Но она больше как то с игроками… Я не могу сказать, что это что то плохое в Анне, это просто сравнение, так что ли.
-Хорошо. Получается Анне вы сколько баллов поставите?
-Ну, все-таки, я поставлю ей 8 баллов, да.
-8. И соответственно 8 баллов за мероприятие? Или мероприятие все-таки лучше?
-Нет, наверное я поставлю за мероприятие 10. Все были абсолютно довольны гости. Наверное мероприятие я оценю как отлично совсем.
-Хорошо. Ведущая, Анна, соответствовала стилистике мероприятия?
-Да, соответствовала.
-Хорошо. А ваш менеджер, Ольга. Вам понравилась ее работа?
-Ну, я с ней 1 раз общалась, не могу так оценить.
-А как вы можете оценить ее по баллам? По шкале так же.
-Ну наверное, 10. У меня особо каких то не было вопросов, обычно они бывают когда сомневаешься, технически только надо оформить и все.
-Хорошо. А скажите тогда пожалуйста, почему вы воспользовались именно услугами агентства праздников «Мафия Спб»?
-Ой, наверное, просто потому, что я пыталась найти то самое агентство, в котором я уже заказывала праздник и почему то мне вот кажется, что это было именно агентство праздников «Мафия Спб». Хотя я не уверена на 100%. Но только наверно поэтому.
-Хорошо, поняла. Скажите пожалуйста, вот мероприятие длилось 3 часа, вам этого хватило?
-Да, хватило, хорошо.
-Сертификаты вам подарили?
-Да, подарили сертификаты, 2 штуки.
-Хорошо. Хочу напомнить, что сертификат действует 2 месяца, и дает вам скидку в размере 1000 рублей при заказе от 8 тысяч рублей и скидку в размере 1,5 тысячи при заказе от 15 тысяч рублей. Спасибо. Успейте пожалуйста его использовать или подарить его друзьям или знакомым. Будем рады с вами сотрудничать в дальнейшем, спасибо за информацию. Спасибо, что уделили время. И еще один вопрос, вы не против если мы разместим ваш аудио отзыв на сайте?
-Да, пожалуйста.
-Хорошо. Спасибо большое. Фамилию имя можно указать?
-Да можно.
-Хорошо, спасибо большое.
-Всего хорошего, до свидания.
-До свидания.
Оставить комментарий