-Да
-Алло, Александра, здравствуйте. Это Дмитрий, Мафия СПб, все никак с Вами не можем созвониться. Вы могли бы мне сейчас минут 5 уделить, пообщаться по поводу автоквеста, я бы хотел обратную связь взять у вас.
-Ну, в принципе, да, только тут связь пропадать может.
-Ну я надеюсь что всё в порядке будет, давайте тогда, подскажите в целом по мероприятию, как вообще, всё понравилось? Но я так уже понял по предварительным отзывам, что да, всё было хорошо, но тем не менее.
-Ну в целом, в принципе да. Были моменты, которые можно было бы улучшить, но в целом, мы довольны.
-Я понял. А подскажите мне пожалуйста по степени Ваших ожиданий, вот, если 10-балльно оценивать, 10 – все было супер круто, а ниже – соответственно хуже. Сколько бы Вы поставили за все мероприятие?
-Ну, я думаю 7,5.
-Ага, что можно было тогда улучшить, чтобы было 10?
-Улучшить… Сейчас скажу, смотрите, я как организатор находилась в одной из команд, ездила с аниматорами, и мне очень не понравилось, ну, я не могу сказать про всех кураторов, но тот куратор, с которым находилась я, мне не очень понравилось его взаимодействие, и было видно недостаточная степень подготовленности. То есть, когда я просила всё же рассказать о тех местах, которые мы приезжаем, что изначально обговорилось, он это смог сделать только с бумажкой, это было очень заметно, вся команда очень сильно это отметила, плюс, были моменты, когда у нас были конкурсные задания и тогда он весь квест обнадеживал, что мы идем самые первые, в конце наша команда пришла последней. Как бы у сотрудников это тоже вызвало много негатива.
-А подскажите, пожалуйста, как звали того ведущего, с которым вы ездили?
-Кирилл
-Кирилл. Это вот конкретно по вашей команде, да, я так понимаю? Смотрите, это получается, если оценивать работу конкретно вот Кирилла, ведущего. А если само мероприятие, организация там, подготовка, вот это все.
-По всем остальным моментам здесь нет нареканий, ну, в конце тоже не могу сказать, что было, потому что я ездила с командой, приехали мы последние, только самый-самый финал застали. То есть, не могу сказать, что было в конце, так мне понравилась организация, все понравилось, были моменты, где, на мой взгляд, скомканно получилось, но, возможно, это из-за того, что команды неравномерно прибывали, поэтому, здесь не могу оценить.
-Хорошо, давайте тогда еще раз вернемся к первому моему вопросу, если оценивать степень ожидания от мероприятия, вот, скажем так, отрешившись от ведущего, все мероприятие в целом, а ведущего оценить отдельно, также 7, 5 останется, или за само мероприятие всё-таки тогда получше можно?
-Наверное на 9
-На 9, я понял, хорошо. Ну и вот соответственно по Кириллу, я так понимаю, оценка будет 7,5?
-Ну, возможно даже 6.
-Даже 6, хорошо, я понял. По отзывам от коллег, не могли бы подсказать, остальные ведущие кто-то там может быть запомнил кого-то, особенно выделял и так далее?
-Ну вот, таких каких-то особых оценок нет.
-Я понял, хорошо. А по внешнему виду ведущих, вы там их видели в начале и в конце?
-Да, да.
-А какая оценка?
-Пусть 10.
-Тут 10, я понял.
-Алло?
-Да, да, да, я просто записываю тут сразу параллельно. А подскажите ещё, пожалуйста, по Артёму, менеджеру, который с вами работал, как могли бы оценить его работу на всех этапах подготовки?
-Ну, здесь тоже думаю, что 9-10.
-Так 9 или 10? Мне просто если 9, нужно понять тогда, что где ему еще поработать, что улучшить надо.
-Наверно все же 9, потому что были ряд моментов, там по взаимодействиям, и было несколько моментов, когда мы передумывали одно и тоже несколько раз.
-Спасибо. А по времени, у вас было, получается, суммарно 3 часа, со старта, окончание и так далее, ну поменьше даже чуть-чуть. Хватило вообще времени или еще бы поехали покатались?
Ну еще бы наверное, на самом деле, изначально закладывали на 3 часа, и я думала, что мы закончим в 12 там, с 12 до 1 должен был быть финиш как раз, но было в половину 12-го уже все разошлись. То есть, вот это несколько удивило, но в принципе, как бы
-Я понял. А подскажите пожалуйста, как вообще на нас вышли и почему решили воспользоваться нашими услугами?
-Ну, вышла, просто в интернете искали квест в Питере. Решила воспользоваться услугами после общения с Артёмом, после взаимодействия, ну потому что рассматривали несколько вариантов, ваш оказался наиболее привлекательный, с точки зрения позиционирования, с точки зрения положительности + отзывы.
Оставить комментарий