-Да, добрый день.
-Да, это снова Евгения, менеджер отдела контроля качества агентства праздников «Мафия СПб», вас беспокоит. Вы просили перезвонить Вам вечером, вот хотелось бы узнать прошедшему мероприятию, есть у Вас сейчас время со мной поговорить?
-Да, могу
-Расскажите Ваши впечатления о мероприятии, все ли Вам понравилось?
-Да, нам все очень понравилось, все остались довольны, честно сказать, мы сначала не поняли, почему все-таки 2 ведущих, нам сказали, что один справится, это больше для себя интересно. Ну а так – понравилось, и ребята понравились, в общем, мы остались все довольны.
-Оцените, пожалуйста, на сколько мероприятие соответствовало вашим ожиданиям по 10-балльной шкале, где 1 все плохо, а 10 вы в восторге, все было отлично.
-На 10.
-Отлично, оцените, пожалуйста, работу ведущих, у Вас была Аня и Максим, как они Вам?
-Нам понравились, думаю что 9, 10. 10 дали.
-То есть могу 10 поставить, все было отлично, да?
-Да.
— А подскажите, пожалуйста, внешний вид ведущих соответствовал мероприятию?
-Соответствовал.
-Тоже можем 10 поставить?
-Да.
-Вы когда приобретали у нас мероприятие, с Вами разговаривала наш персональный менеджер Ольга, подскажите, пожалуйста, на все ли вопросы она ответила, все ли было понятно?
-Да, Ольга вообще очень понравилась, все было понятно.
-Вам хватило времени 2 часа поиграть, может, хотелось бы больше?
-Нет, нам хватило. У нас просто до этого было мероприятие, так что хорошо.
-Вы играли 2 часа, Вам этого времени хватило?
-Подскажите, пожалуйста, как Вы нас нашли и посему именно нашими услугами воспользовались?
-Нашла в интернете.
-Гуглом пользуетесь?
-Да
-И просто понравилось наше предложение? Или может отзывы читали?
-Сайт хорошо просто сделан, понравились. Просмотрела много всего, вот. И видимо, может отзывы почитала, может быть, по сайту просто полазила, много информации и неплохо сделано, поэтому.
-Я поняла, подскажите, пожалуйста, Вампосле мероприятия подарили сертификаты?
-Да, подарили
-Да, там 2 сертификата, один на наши клубные игры, они у нас проходят 2 раза в неделю, по средам и субботам и второй сертификат на следующее мероприятие, на скидку в 1500 рублей. Так что, будем надеяться. Что Вы к нам еще придете, спасибо Вам огромное за уделенное время.
-Вам спасибо огромное
-До свидания.
-До свидания
Оставить комментарий